W ramach współpracy oferujemy stałe jak i terminowe umowy serwisowe, które dopasowujemy do indywidualnego Klienta. Podejmując współprace z nasza firmą mogą być Państwo pewni, że dołożymy wszelkich starań, aby osiągnąć pełną satysfakcję naszego Partnera w biznesie.

Umowa serwisowa (outsourcingowa) polega na świadczeniu usług według indywidualnych potrzeb klienta i zawierałaby:

• Pomoc Telefoniczna typu HOT-LINE
• Stałą liczbę konsultacji w siedzibie klienta
• Naprawy baz danych
• Dostarczanie aktualizacji oprogramowania
• Określony czas reakcji na zgłoszone problemy dotyczące działania programu

Korzyści wynikające z podpisania z nami Umowy Serwisowej:

• Stała miesięczna opłata za opiekę nad oprogramowaniem
• Wysoką jakość obsługi wykonywaną przez wysokokwalifikowanych konsultantów
• Określony czas reakcji na zgłoszone problemy
• Skrócone do minimum przestoje w firmie spowodowane zaburzeniami w pracy na oprogramowania

Celem takiej umowy jest zapewnienie Państwu całościowego serwisu. Jest ona rozwiązaniem znacznie tańszym niż zmiana oprogramowania co jakiś czas, dzięki czemu zapewnia większy komfort i stabilność pracy.